商場保潔主管的職責主要包括以下幾個(ge) 方麵：

一、人員管理

1. 人員招聘與(yu) 培訓

    - 根據商場保潔人員配置標準，招聘合適的保潔人員。

    - 製定並執行保潔人員培訓計劃，包括工作技能、安全知識、服務意識等方麵的培訓，提高保潔團隊整體(ti) 素質。

2. 工作安排與(yu) 調度

    - 根據商場營業(ye) 時間、客流量、清潔區域等因素，合理安排保潔人員的工作任務和工作時間，確保各個(ge) 區域的清潔工作有序進行。

    - 製定排班表，安排人員輪流休息、加班，保證在商場營業(ye) 期間始終有足夠的保潔人員在崗。

3. 人員考核與(yu) 激勵

    - 建立保潔人員考核製度，定期對保潔人員的工作表現、清潔質量、工作態度等進行考核評估。

    - 根據考核結果，對表現優(you) 秀的保潔人員給予獎勵，如獎金、榮譽證書(shu) 等；對表現不佳的人員進行輔導、警告或處罰。

4. 團隊建設與(yu) 溝通

    - 組織保潔團隊內(nei) 部活動，增強團隊凝聚力和協作能力。

    - 與(yu) 保潔人員保持良好的溝通，及時了解他們(men) 的工作情況、需求和意見，解決(jue) 工作中的問題和矛盾。

二、清潔工作管理

1. 製定清潔計劃與(yu) 標準

    - 根據商場的實際情況，製定詳細的清潔計劃，包括日常清潔、定期清潔、特殊清潔等任務的時間安排和工作要求。

    - 確定各個(ge) 區域（如公共區域、衛生間、特殊區域等）的清潔標準，如清潔程度、清潔頻率等，確保商場整體(ti) 清潔質量。

2. 監督與(yu) 檢查工作

    - 在營業(ye) 期間，定期巡視商場各個(ge) 區域的清潔情況，及時發現並糾正保潔人員工作中的問題，如清潔不徹底、使用工具不當等。

    - 檢查清潔工具和設備的使用情況，確保其正常使用和妥善保管；對損壞的工具和設備及時安排維修或更換。

3. 質量控製與(yu) 改進

    - 對保潔工作的質量進行持續監控，收集顧客、商場工作人員和保潔人員的反饋意見，不斷優(you) 化清潔工作流程和標準。

    - 根據商場的經營活動、季節變化等因素，調整清潔計劃和重點，提高清潔工作的效率和效果。

三、物資與(yu) 設備管理

1. 清潔物資管理

    - 負責清潔物資（如清潔劑、垃圾袋、清潔工具等）的采購計劃製定，根據實際需求和庫存情況，合理確定采購數量和時間。

    - 管理清潔物資的庫存，建立庫存台賬，做好物資的出入庫登記，防止物資積壓或短缺。

    - 指導保潔人員正確使用清潔劑等物資，避免浪費和不當使用。

2. 設備管理

    - 負責商場內(nei) 清潔設備（如洗地機、吸塵器等）的日常維護和保養(yang) 計劃製定，安排專(zhuan) 人進行設備維護，確保設備正常運行。

    - 對清潔設備進行定期檢查和維修，及時發現並解決(jue) 設備故障，延長設備使用壽命。

    - 根據商場的發展和清潔需求，提出清潔設備的更新或購置建議。

四、與(yu) 其他部門協作

1. 與(yu) 商場管理部門協作

    - 配合商場管理部門開展各項工作，如迎接上級檢查、舉(ju) 辦促銷活動等，根據要求調整保潔工作安排。

    - 及時向商場管理部門匯報保潔工作情況，包括工作進展、存在問題、改進措施等，根據商場管理部門的意見和建議，優(you) 化保潔工作。

2. 與(yu) 其他相關(guan) 部門協作

    - 與(yu) 工程部門協作，在清潔工作涉及到設備設施維修、水電使用等方麵時，及時溝通協調，確保工作順利進行。

    - 與(yu) 保安部門協作，維護商場的安全秩序，如在清潔工作中發現安全隱患或可疑人員，及時通知保安部門。