七旬市民薛老伯致電新民晚報962555新聞熱線反映，他住在徐匯區高安路，1個(ge) 月前，他在樓下信箱內(nei) 收到了一張家電維修的傳(chuan) 單，其上打著“徐匯區街道社區維修服務中心”的名號，更宣稱“明碼報價(jia) ”。然而，叫上門體(ti) 驗過後，薛老伯卻發現被狠狠“宰了一筆”。“讓工人來清洗空調，原本200元的事，最後我付掉2400元。”老人懊悔道。

采訪對象供圖（下同）

加冷卻劑收費近2000元

薛老伯回憶，他撥打廣告傳(chuan) 單上的電話，預約了空調清洗服務，時間定在5月的一天。“我需要清洗兩(liang) 台大金牌掛壁式空調。”他告訴記者，傳(chuan) 單上寫(xie) 明空調清洗費50-60元，還說“60歲以上老人維修費享5折優(you) 惠”，但實際上收費貓膩甚多，更無相關(guan) 優(you) 惠。老人說，當時電話預約時，話筒那頭既沒有跟他確定維修費多少，也沒有詢問他家的空調品牌。

到了當天，一名工人如約前來。薛老伯說，清洗過程中，工人稱“空調冷卻液不足，1台要加8個(ge) 大氣壓，否則就不製冷了”。收費標準為(wei) ，1個(ge) 氣壓120元，加8個(ge) 氣壓960元，2台空調收費1920元。另外，工人在檢查後還講，其中1台的計電模塊損壞，需要更換，換一個(ge) 單價(jia) 380元。對此，薛老伯沒有懷疑，照單全收。就這樣，加上清洗費和人工費，薛老伯總計支付了2400元。從(cong) 售後小票上可見，上門的主要維修項目清洗空調為(wei) 200元（1台清洗費50元、人工費50元），收費大頭變成了不在計劃內(nei) 的“加空調冷卻液”和“換計電模塊”。

待送走工人後，薛老伯越想越不對勁：加氟利昂這麽(me) 貴是否正常？他打開一個(ge) 購物網站，把剛才用手機拍下的空調冷卻液照片“按圖搜同款”，結果發現，好幾家店鋪售賣的同款冷卻液，一整個(ge) 鋼瓶3kg僅(jin) 售90多元。這時，薛老伯才醒悟過來，認定自己受騙上當了。

維修單位遲遲無回複

有沒有過度收費？6月中旬，記者撥通了傳(chuan) 單上“徐匯區街道社區維修服務中心”的電話。一名工作人員回應，已記錄下薛老伯的投訴內(nei) 容，但不會(hui) 回複媒體(ti) ，之後將直接聯係消費者本人。

值得注意的是，消費者收到的廣告傳(chuan) 單、售後小票和發票上的維修單位名稱各不相同。小廣告上打著“街道社區維修服務中心”的旗號，故意起名夾帶“官方”，釣魚上鉤；售後單上不寫(xie) 企業(ye) 名，隻留了總部地址“浦東(dong) 新區東(dong) 方路某號”；直到提供的發票才顯露真身：上海宜康家電維修有限公司，注冊(ce) 地址在鬆江區車墩鎮朝陽路20號。

截至發稿前，薛老伯遲遲未等來維修方的反饋。他表示，所謂的“某某區社區維修服務中心”原來與(yu) 官方沒半點關(guan) 係，涉嫌亂(luan) 收費，希望廣大老年市民能引以為(wei) 鑒，切勿輕信一些家電維修小傳(chuan) 單，避免維權無門。

新民晚報記者 夏韻