中秋佳節，家住南岸的趙女士卻不敢住在家裏，這都是水晶燈惹的禍!上周三，家裏華麗(li) 的水晶吊燈突然掉下一顆乒乓球大小的水晶珠，砸中了趙女士9個(ge) 月大的兒(er) 子。趙女士說，水晶燈就像懸在空中的“定時炸彈”。

　　水晶燈成了“定時炸彈”

　　上周三，趙女士正坐在客廳的沙發上看電視，9個(ge) 月大的兒(er) 子在一旁的爬行墊上玩耍。突然，孩子撕心裂肺地哭了起來，趙女士趕緊查看，發現孩子的額頭上起了個(ge) 大包，上麵還有血口子。

　　在兒(er) 子腳邊，趙女士找到了“肇事者”——從(cong) 水晶燈上掉下來的一顆水晶珠子。這顆水晶珠子是實心玻璃的，有一個(ge) 乒乓球大小，上麵還存留著一截已經斷掉的鋼絲(si) 線。

　　商家不承認燈具有問題

　　趙女士趕緊帶著兒(er) 子到醫院進行檢查。幸運的是，從(cong) 目前的情況看，除了額頭上被砸出個(ge) 血包，孩子的精神狀態和胃口都還不錯。

　　水晶燈是去年9月19日購買(mai) 的，仍在一年質保期內(nei) 。趙女士聯係上了水晶燈的銷售商家——馬家岩升偉(wei) 建材城新概念燈飾。

　　當初購買(mai) 燈具時，商家承諾質保一年，但老板現在的態度卻讓趙女士很鬱悶。“他不同意到家裏查看，說燈具沒有問題。”趙女士說，燈具老板告訴她，如果覺得燈具有問題，可以自己找人拆了，或者到法院起訴。

　　“孩子喜歡在客廳裏到處跑，水晶燈就像是個(ge) ‘定時炸彈'。”昨日一早，趙女士帶著孩子暫時搬到了丈夫的單位居住。

　　承認在質保期內(nei) 可協商

　　燈具的鋼絲(si) 線斷裂，還砸中孩子額頭，到底是誰的責任?

　　趙女士說，購買(mai) 水晶燈時，商家承諾質保一年。記者聯係上銷售燈具的商家老板王先生。他表示，自己所銷售的產(chan) 品都是從(cong) 正規廠家進的貨，不會(hui) 存在質量問題。他認為(wei) ，水晶球掉落不排除趙女士使用所致。

　　事情發生後，趙女士報了警，銅元局派出所找到雙方當麵進行過協商。

　　“水晶球為(wei) 什麽(me) 突然掉落，誰也說不清，當時原因都沒查明，一見麵她就要我賠償(chang) ，所以我建議她走法律途徑。”王先生說，至於(yu) 更換燈具，雙方可以協商。

　　燈具不在“三包”範疇

　　記者查詢到，目前我國共有22種產(chan) 品被納入“三包”範疇，分別是：自行車、彩電、黑白電視、家用錄像機、攝像機、收錄機、電子琴、家用電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、吸塵器、家用空調器、吸排油煙機、燃氣熱水器、縫紉機、鍾表、摩托車、移動電話、固定電話、微型計算機、家用視聽產(chan) 品，燈具並不在其中。

　　12315工作人員表示，目前我國還沒有對燈具出台統一的“三包”規定。燈具應該按照電器保修條款進行。

　　12315工作人員提醒，消費者買(mai) 東(dong) 西一定要進正規商店，買(mai) 正規商品，索要正規發票，並選購有“三包”承諾的產(chan) 品。如果商品不在“三包”之列，一定要與(yu) 商家有書(shu) 麵上的細則約定，以避免日後商品出現問題帶來不便。

　　律師說法

　　可以通過法律途徑維權

　　律師建議：如果協商不成，消費者可以通過法律途徑維護合法權益。消費者要做的是保留好當時的證據，首先是證明你購買(mai) 了燈具，其次是證明你受到了傷(shang) 害，而傷(shang) 害是由於(yu) 燈具的質量問題或者安裝造成的。